Laptop start niet op na geheugenuitbreiding

[Reza]

Hallo,

Ik heb een Lenovo Thinkbook E15 laptop die DDR4-3200 geheugen ondersteunt (max. 32GB) volgens Lenovo PSREF. Ik heb een Corsair DDR4 SODIMM Vengeance 1x32GB 3200 gekocht en geplaatst in de laptop. Alleen start de laptop niet op. Het Lenovo-scherm wordt niet getoond en ik kan de BIOS niet in. Als ik het oude geheugen terugplaats, is er niks aan de hand. Ik heb ook een support case bij Lenovo aangemaakt. Hebben jullie een idee?

 

[Sebastiaan]

Hallo Reza,

Zou je de RAM-sticks kunnen vergelijken om te controleren of de voltages hetzelfde zijn?
Sommige SODIMM-geheugensticks werken op verschillende voltages.
Als het nieuwe geheugen een ander voltage heeft, kan dit mogelijk de oorzaak van het probleem zijn.

 

[Reza]

Hallo Reza,

Zou je de RAM-sticks kunnen vergelijken om te controleren of de voltages hetzelfde zijn?
Sommige SODIMM-geheugensticks werken op verschillende voltages.
Als het nieuwe geheugen een ander voltage heeft, kan dit mogelijk de oorzaak van het probleem zijn.

Klopt Sebastiaan; het zijn beide 1.2V geheugens. Ik vermoed dat ik geheugen heb gekocht (bij Megekko) wat defect is, of voor Mac is bestemd. maar dat laatste zou ook in de product eigenschappen vermeld moeten staan, maar dat is niet het geval. Ik heb van een ander merk en bij een andere leverancier besteld. Als dat ook niet werkt, dan ligt het wel aan de laptop..