passion1958
Nieuw forumlid
Hallo allemaal, ik zoek hulp bij een probleem met mjn Samsung smart monitor M7. ik heb de monitor deze week gekocht en aangesloten maar nu blijkt dat hij de app van Odido tv niet opent. ik heb de monitor gekocht omdat er in de beschrijving stond dat je deze monitor ook als tv kon gebruiken. Ik heb bovendien de kleine smart monitor de m5 ook in bezit en daar werkt de app wel op. Ik heb contact gehad met odido en samsung. bij odido is alles nagekeken en daar zijn geen storingen of fouten, wat blijkt want nogmaals op andere monitor werkt het wel. bij samsung is na dagen appen en bellen eindelijk verteld dat het waarschijnlijk een foute chip is op het moederbord. ik heb alles al gedaan wat er mogelijk was. alle appartuur en systemen op nieuw opgestart, als gereset, andere kabels gebruikt andere wifi gebruikt. het probleem blijft bestaan. ik kan dan de monitor naar een servicepunt gaan brengen wat bijna 15 km bij mij vandaan ligt, dan word er gekeken of het inderdaad de chip is, want inhoud dat ik wel de kosten voor dit onderzoek moet betalen. ik hoop dat er iemand is die kan bedenken wat het anders zou kunnen zijn. ik begrijp echt wel dat dit moeilijk is op afstand, maar ik ben beetje boos, dat ik onkosten moet gaan maken voor een apparaat wat kapot is.
