Camera nieuwe laptop werkt niet

[Manon]

Onlangs heb ik een nieuwe laptop gekocht: de MEDION Avantum 15 E1 MD62715 15.6" Ryzen 5. Helaas lijkt het erop dat de camera niet werkt. Ik dacht eerst dat het een kwestie was van apps toegang geven tot de camera, maar als ik de camera-app zelf open krijg ik de melding op de afbeelding. Als ik ga naar 'Apparaatbeheer' staat daar ook geen camera onder. Heeft iemand een idee hoe (en of) ik dit kan oplossen, of kan ik 'm beter retour sturen? Alle tips worden gewaardeerd, maar ik ben niet bepaald technisch aangelegd, dus in Jip-en-Janneketaal graag. 😉