pc crash tijdens games

[Jurjen]

goedemiddag,
ik heb een tijdje geleden een pc bij jullie gekocht een pre build
AMG RYZEN 5 5600G

16GB DDR4
3060ti

ik heb nu last dat mijn game crasht soms doet die het wel en soms opeens midden in me potje begint die te haperen en uiteindelijk crasht de hele pc krijg ik zwart scherm en gaat die in automatisch reparen en blijft die eindeloos draaien en als ik hem opstart via gefoseerd opstarten doet die het wel weer maar in logboek staat het volgende

Het systeem is opnieuw opgestart zonder eerst correct te zijn afgesloten. Deze fout is mogelijk veroorzaakt doordat het systeem niet meer reageert of is vastgelopen of doordat de stroom is uitgevallen.
De regelengine heeft een mislukte VL-activeringspoging gerapporteerd.
Reden:0x8007232B
AppId = 0ff1ce15-a989-479d-af46-f275c6370663, SkuId = 8d368fc1-9470-4be2-8d66-90e836cbb051
Trigger = NetworkAvailable


De sessie Cloud Files Diagnostic Event Listener is niet gestart met de volgende fout: 0xC0000022

Er staat voor de rest nog wel wat dingen maar deze komen het meeste voor graag hoor ik wat terug en anders graag via de telefoon voor hulp

0647307100

 

[Geronimo]

Ik zou eerst deze stappen ondernemen:
1. chkdsk c: /f /r uitvoeren in command prompt om te kijken of je geen corrupte sectoren op je harde schijf/ssd hebt.
2. sfc /scannow uitvoeren om te kijken of je Windows in orde is
3. stabiliteit van je RAM checken met mdsched.exe
Alles in command prompt, openen als administrator. Google het even als je niet zeker van je zaak bent.

Die foutmelding zegt me niet zoveel eigenlijk. Kun je iets van office openen om te kijken of je licentie in orde is?

Ook ben ik wel nieuwsgierig wat voor spel je speelt. Dat is misschien de 4e stap: download software dat de hitte van je pc monitoort terwijl je speelt. Dit kan bijvoorbeeld met Open Hardware Monitor of Coretemp.

 

[Jurjen]

ik speel zelf voornamelijk fortnite ik heb er minder last momenteel door de dingen die je me had doorgegeven er is ook niks gevonden met me ram ik zou echt weten waaraan het aan zou liggen

 

[Geronimo]

'Minder' last of helemaal geen. Wel een belangrijk verschil.

Ik zou nog even controleren of je de laatste driver hebt van je videokaart en ook je temps checken tijdens het gamen.