Vastlopen tijdens het gamen

[Comm512]

Hi,
Na the Box 5 ontvangen te hebben en de pc gebouwd te hebben zonder issues (direct post, Windows installatie zonder problemen), loop ik nu tegen het probleem aan dat de pc in zijn geheel bevriest na ongeveer een uur gamen.. soms langer. De enige manier om de pc dan te herstarten is de powerknop voor seconden lang inhouden. Geen BSOD, geen autoreboot. Wat ook raar is, is dat bij het openen van de browser (Microsoft Edge in dit geval), dat dan de hele pc even vast staat (muis, geluid) voor een paar seconden en dan weer doorgaat. Soms gaat deze hickup gepaard met een AMD Driver timeout melding

Nu heb ik de reliability history bekeken en die geven wel 'hardware failures' aan met en foutcode waarvan internet en ChatGPT zegt dat het wel eens een driver issue zou kunnen zijn.

Wat ik tot nu geprobeerd heb:
- Latest AMD Adrenaline geinstalleerd. Eerst zonder cleanup utility en daarna met cleanup utility van AMD
- AMD chipset drivers.
--- Eerst de latest die via Adenaline geinstalleerd kunnen worden, daarna de losse drivers van ASUS zelf gedownload. Adrenaline geeft aan dat er dus een update is, maar die installeer ik niet
- BIOS geupdate
--- Resizable BAR aan en uit (de latest BIOS zet deze trouwens default AAN zo lijkt het)
--- EXPO aan en uit

Wat mij opvalt:
- ASUS Armoury Crate software ziet de GPU niet. Ook niet na de BIOS update
- Gamen zonder Edge open houdt het langer vol.
- In Windows zelf geen vastlopers
- Temperaturen van de onderdelen geven geen zorgwekkende pieken (CPU idle @28 graden C volgens de pump display bij kamer temp van 18 C)


Ik weet niet meer wat ik kan doen. Ik heb een retour aanvraag gedaan, maar ik heb liever dat deze setup gewoon werkt
Is er nog iets wat ik kan doen?

 

[Base_NL]

Zo te zien heb je al behoorlijk wat uitgesloten. Echter zeker als je edge opent hebt en je dan vaker/eerder vastlopers hebt geeft mij het gevoel dat je dan wellicht over een kritische geheugengrootte heen gaat. Je hebt EXPO al gecheckt lees ik. Ik zou je adviseren om eens een memory test te draaien.

Goede software om je geheugen te checken is memtest86:

MemTest86 - Official Site of the x86 Memory Testing Tool

MemTest86 is the original self booting memory testing software for x86 and ARM computers. Supporting both BIOS and UEFI, with options to boot from USB.

www.memtest86.com

Je kunt daar een bootable USB stick van maken, en dan je geheugen testen. Ik zou dat doen, voor je verder onderzoek pleegt.
Als er uit de memtest geen problemen komen, dan wordt het gezien hetgeen je al geprobeerd hebt moeilijk om op afstand te diagnosticeren. Als je in de buurt van Breda woont, kun je altijd een afspraak maken met de Megekko shop (mail ze op shop@megekko.nl) zodat er iemand met je mee kan kijken.

 

[Comm512]

Ik heb de Windows Memory Diagnostic net gedraaid. Deze geeft geen problemen aan. Ik zal de memtest86 nog eens proberen

*update*
Memtest86 gedraaid. alle 14 testen in 4 phases. 0 errors. Ik ga verder met onderzoeken

*update 2*
Na een aantal dagen wat dingen proberen, denk ik het gevonden te hebben. Het lijkt een Windows ding. Wat ik denk dat er gebeurde is dat nadat ik de cleanup tool had gedraaid en de AMD drivers wilde installeren, Windows update direct weer iets van een driver aan het installeren was voordat ik de AMD adrenaline kon draaien. voor AMD adrenaline is een internet verbinding nodig (wat ik echt raar vind omdat ik het gedaownload heb, maargoed).

Ik heb nu na de 3e keer proberen het voor elkaar dat de PC niet meer random vastloopt (freeze zonder BSOD) of bevriest voor een aantal seconden bij vooral streaming zoal youtube, maar ook Discord screen shares bekijken.

Ik heb DDU gedraaid in safemodus zonder netwerk. Daarna internet kabel er maar uit gehaald en in normale modus opgestart. Daar dan eerst de chipset drivers geinstalleerd en daarna pas (helaas moest dat met internet aan) de AMD adrenaline. Dat werkt.

Ik denk dat er meerdere keren achter elkaar door Windows iets van een chipset en/of een gpu driver werd geinstalleerd waardoor het mis ging.
Het lijkt vooralsnog opgelost