Onverklaarbare hard shutdowns (7800X3D + B650 PG Lightning + RTX 4080)

[potatosyn]

Hoi allemaal,

Sinds een dag of 4‑5 heb ik last van willekeurige harde shutdowns van mijn pc. Ik heb ondertussen alles getest wat ik online en via vrienden kon vinden, maar ik kom er niet meer uit hoe ik dit verder kan diagnosticeren.

Systeem‑specificaties:
CPU: AMD Ryzen 7 7800X3D
Moederbord: ASRock B650 PG Lightning
GPU: NVIDIA RTX 4080
PSU: Corsair RM1000x (2024 model, gloednieuw)
Vorige PSU: be quiet! Pure Power 11 1000 W (ook getest, zelfde probleem)
RAM: Kingston Fury Beast RGB DDR5 2×32 GB 5200 MHz
Koeling: Cooler Master MasterLiquid PL360 Flux AIO
OS: Windows 11
UPS: Nieuw

Symptomen:

• Willekeurige, volledige uitschakelingen - geen BSOD, geen freeze, geen automatische herstart, gewoon meteen uit.
• Gebeurt ook tijdens idle (bijv. alleen browsen of desktop), niet alleen onder belasting.
• Kan uren stabiel draaien bij zware load; de shutdowns lijken totaal willekeurig te gebeuren.

Event Viewer:

• Event ID 41 (Kernel‑Power)
• BugcheckCode 0 -> geen kernel panic
• WHEABootErrorCount 0

Windows maakt geen crashdump aan, alsof de voeding gewoon losgetrokken wordt.

Wat ik tot nu toe heb geprobeerd:

• Twee verschillende PSU’s getest
• Nieuwe UPS  -> netspanning uitgesloten
• XMP/EXPO uitgeschakeld
• Windows Memory Diagnostic en MemTest86+  -> geen fouten
• Temperaturen gecontroleerd via HWiNFO64  -> alles stabiel, zijpaneel open
• MPO uitgeschakeld in Windows 11
• NVIDIA‑driver 595.97 (Maart 2026)
• Nieuwste BIOS op de B650 PG Lightning
• Global C‑States en DF C‑States uitgeschakeld  -> Link naar Reddit‑thread
• Geen WHEA‑fouten in Event Viewer
• Opstartschijf vervangen door andere SSD (100 % health)  -> zelfde resultaat
• AMD PPM Provisioning File driver verwijderd (alleen nodig voor dual CCD X3D‑chips; 7800X3D draait prima zonder)

Wat blijft er over:
De enige onderdelen die ik niet heb kunnen uitsluiten zijn het moederbord en de CPU.
De CPU zit er al 3 jaar ongestoord in, dus kromme pinnen of iets dergelijks lijken erg onwaarschijnlijk. Er is geen vloeistof‑ of zichtbare schade op het moederbord, en de AIO lekt niet.

Alle hulp of suggesties zijn heel erg welkom!

 

[Ricardo]

Zoals je zegt blijft sowieso CPU en moederbord over. Ook zie ik niet dat je een andere videokaart geprobeerd hebt.
Wellicht kan je een weekje ruilen met vrienden bijvoorbeeld.
CPU/mobo zijn wat lastiger maar videokaart zou je zo moeten kunnen wisselen met iemand in je omgeving.
Als dat niet mogelijk is dat zal je moeten kijken naar een RMA proces of een specialist laten onderzoeken (zoals Megekko, als de onderdelen daar vandaan komen).

 

[potatosyn]

Helaas zijn de onderdelen al 3–4 jaar oud, dus ze vallen buiten de garantie en ik kan ze niet meer retourneren via RMA 🙁
Verder heb ik geen vrienden in de buurt met een vergelijkbare setup om een GPU/CPU te lenen, dus het is lastig om onderdelen te wisselen.
De componenten zijn inderdaad van Megekko, maar ik wist niet dat jullie nog andere servicemogelijkheden hebben buiten RMA. 🤔

 

[ElmarN]

Het klinkt als een voeding issue, maar ik lees dat je zowel de PSU als je UPS al hebt gewisseld om uit te sluiten.

Als het probleem toch blijft voorkomen, is er waarschijnlijk een component die teveel vermogen trekt waardoor de voeding uitschakelt om schade aan de pc te voorkomen. Wanneer een voeding dit doet, komt er geen Critical Error in Event Viewer. Alleen een melding dat Windows onverwacht is beëindigd.

De 7800X3D werkt trouwens ook zónder GPU. Haal die eens los en steek de HDMI/DisplayPort kabel eens in het moederbord. Zo kun je de GPU ook uitsluiten.

De laatste mogelijkheid is dan het moederbord en CPU combinatie. Daarvoor kun je het beste langs Megekko gaan (als je die daar gekocht hebt). De 7800X3D heeft in ieder geval 3 jaar garantie en je kunt hem niet veel langer hebben aangezien ze in April 2023 zijn gereleased 😉