Ryzen 7 8700G / Radeon 780M – LiveKernelEvent 141 / AMD_WATCHDOG / glitches met Discord en sleep-wake

[Krrrrr]

Hoi allemaal,


Ik loop sinds begin augustus tegen een vreemd probleem aan met mijn zelfgebouwde pc.


Specs:

• AMD Ryzen 7 8700G
• Radeon 780M iGPU
• ASRock B850M Pro RS WiFi
• 32 GB DDR5
• Windows 11

De pc werkt verder erg snel en stabiel voor normaal gebruik, werk en trading. Het probleem treedt vooral op in combinatie met Discord en soms na het ontwaken uit slaapstand.


Symptomen:

• korte tot soms langere freezes/glitches
• audio klinkt soms robotachtig
• beeld/muis kan tijdelijk haperen
• soms herstelt het na 1–2 seconden
• soms registreert Windows een echte hardware/driverfout

In Betrouwbaarheidscontrole zie ik onder andere:

• LiveKernelEvent 141
• LiveKernelEvent a1000001
• AMD_WATCHDOG
• AMD melding: “driver timeout has occurred”

Wat ik inmiddels al heb geprobeerd:

• BIOS bijgewerkt naar de nieuwste versie
• AMD chipsetdrivers bijgewerkt
• Radeon-driver volledig verwijderd met AMD Cleanup Utility en schoon opnieuw geïnstalleerd
• zowel nieuwste als oudere WHQL Radeon-driver getest
• Realtek audio-driver opnieuw geïnstalleerd
• LAN/WiFi/Bluetoothdrivers bijgewerkt
• RAM getest met Windows Memory Diagnostic: geen fouten
• RAM getest op standaard 4800 MT/s en met EXPO
• Discord opnieuw geïnstalleerd
• Discord ook via browser getest
• hardware acceleration getest
• LatencyMon gedraaid tijdens een glitch; geen extreme audio/netwerk-DPC-pieken

Opvallend:

• League zonder Discord kan uren goed draaien
• Discord lijkt de kans op glitches duidelijk te verhogen
• sleep/wake lijkt soms ook een trigger
• de pc is verder voor normaal werk stabiel
• het probleem is intermitterend, dus niet constant reproduceerbaar

Mijn vraag:
Zijn er hier mensen die dit herkennen bij een Ryzen 7 8700G / Radeon 780M of andere AMD iGPU? En zo ja: wat heeft bij jullie daadwerkelijk geholpen?


Ik denk zelf inmiddels aan een Radeon/iGPU-driver-, power-state- of firmware-interactie, maar sta open voor andere ideeën.


Alvast bedankt voor het meedenken.

 

[TechViking]

Discord kan zeker problemen geven. Soms is een patch niet helemaal stabiel.

Probeer discord eens opnieuw te installeren? Kijken of wat zooi files dan verwijderd kunnen wordne.

 

[Krrrrr]

Thanks voor het meedenken!


Discord hebben we inmiddels al volledig verwijderd, inclusief de achtergebleven bestanden, en daarna opnieuw geïnstalleerd. Helaas bleef het probleem bestaan.


Ik heb daarnaast ook Discord via de browser getest in plaats van de app en daarbij is de glitch eveneens voorgekomen. Het lijkt er daardoor meer op dat Discord een trigger is dan de daadwerkelijke oorzaak.


Vooral omdat ik ook AMD driver timeouts krijg en eerder LiveKernelEvent 141 / AMD_WATCHDOG heb gehad.


Mocht je dit herkennen in combinatie met een AMD iGPU/Radeon 780M, dan hoor ik graag of je nog andere dingen weet die het testen waard zijn!

 

[TechViking]

DDU draaien en de amd drivers opnieuw installeren? AMD drivers zijn op het moment wat minder stabiel door een slecht geïmplementeerde recente update van windows.

 

[Krrrrr]

Thanks! De AMD-drivers hebben we al volledig verwijderd met AMD Cleanup Utility en daarna opnieuw schoon geïnstalleerd. Daarbij heb ik ook verschillende AMD-driverversies geprobeerd, maar het probleem bleef helaas terugkomen.


DDU zelf heb ik nog niet gebruikt. Die kan ik nog proberen zodra ik weer thuis ben.


Interessant wat je zegt over de recente Windows-update. Weet je toevallig welke Windows-update/KB dit betreft? Het probleem is bij mij namelijk pas sinds begin augustus begonnen, terwijl de pc daarvoor probleemloos draaide.

 

[TechViking]

KB5124008 was de boosdoener. Maar de H2 update had ook issues.

 

[Krrrrr]

Thanks! KB5124008 kan het oorspronkelijke probleem bij mij denk ik niet verklaren, omdat mijn eerste AMD_WATCHDOG / LiveKernelEvent 141 al begin augustus verscheen en KB5124008 volgens Microsoft pas op 8 september is uitgebracht.


Je gaf ook aan dat de H2-update problemen had. Weet je toevallig welke specifieke update/KB je daarmee bedoelt? Mijn pc heeft vanaf eind juni eerst probleemloos gedraaid, dus een Windows-update uit eind juli/begin augustus zou qua timing wel heel interessant zijn.

 

[TechViking]

Die weet ik zo niet zo snel, maar het zou kunnen. DDU kan sowieso al soelaas bieden, daar deze iets grondiger is dan de AMD cleanup tool.

 

[Krrrrr]

Thanks voor het meedenken! DDU heb ik inderdaad nog niet geprobeerd; tot nu toe alleen AMD Cleanup Utility. Zodra ik weer thuis ben ga ik DDU in Safe Mode proberen en daarna de AMD-driver volledig schoon installeren. Ben benieuwd of dat verschil maakt.

 

[TechViking]

Voor de zekerheid, deze moet je hebben: https://www.amd.com/en/support/down...yzen/ryzen-8000-series/amd-ryzen-7-8700g.html

 

[TechViking]

Is het nog gelukt?

 

[Krrrrr]

Ben momenteel nog in het buitenland, morgen ben ik terug en ga ik het gelijk testen! Bedankt