Upgrade componenten

thierry

Nieuw forumlid
Ik heb 2 dagen geleden een upgrade pakket aangekocht en perfect samen gesteld. Met name moederbord gigabyte aorus x860 elite wifi7 met ams 7 9800x3d en vengeance rams van 16 gig ddr5. Als ik Windows 11 installeer mag ik geen update doen tijdens de installatie of ik krijg zwart scherm en foutmelding. De foutmelding was dat ik bios update moest doen wat ik ook gedaan heb en is perfect verlopen. Na de bios update terug op ietwat geïnstalleerd zonder updates te nemen en ik graak in Windows. Ik heb er ook koeler bijgekocht deepcool x620 die software vereist maar als ik de software ervan installeer krijg ik terug zwart scherm en lag ik opnieuw beginnen. Ook als ik andere programma installeer krijg ik ook zwart scherm en kan je zien op het moederbord dat hij aftelt van 43 tot 36 en dan opnieuw begint af te tellen. Het is niet de eerste pc dat ik samenstel maar dit is wel de eerste keer dat ik dit tegen kom. Al zeker 30 maal herbegonnen, ik mag doen wat ik wil ik blijf zwart scherm krijgen als ik ook maar iets wil installeren of update wil nemen. Hopelijk kan er mij iemand helpen
 
Ik heb 2 dagen geleden een upgrade pakket aangekocht en perfect samen gesteld. Met name moederbord gigabyte aorus x860 elite wifi7 met ams 7 9800x3d en vengeance rams van 16 gig ddr5. Als ik Windows 11 installeer mag ik geen update doen tijdens de installatie of ik krijg zwart scherm en foutmelding. De foutmelding was dat ik bios update moest doen wat ik ook gedaan heb en is perfect verlopen. Na de bios update terug op ietwat geïnstalleerd zonder updates te nemen en ik graak in Windows. Ik heb er ook koeler bijgekocht deepcool x620 die software vereist maar als ik de software ervan installeer krijg ik terug zwart scherm en lag ik opnieuw beginnen. Ook als ik andere programma installeer krijg ik ook zwart scherm en kan je zien op het moederbord dat hij aftelt van 43 tot 36 en dan opnieuw begint af te tellen. Het is niet de eerste pc dat ik samenstel maar dit is wel de eerste keer dat ik dit tegen kom. Al zeker 30 maal herbegonnen, ik mag doen wat ik wil ik blijf zwart scherm krijgen als ik ook maar iets wil installeren of update wil nemen. Hopelijk kan er mij iemand helpen
 
Oei, klinkt alsof er flink wat gebeurt en ik zou eens beginnen met controleren of de CPU wel goed is.
Als je een andere AM5 CPU hebt, zou je die eens kunnen proberen te plaatsen.
Het zou ook het geheugen kunnen zijn, daarvoor zou je een memtest kunnen doen.
Het zou ook nog het moederbord zelf kunnen zijn.

Maar aangezien je een upgrade kit bij Megekko hebt gekocht, kun je ook met de pc bij hen langs gaan in Breda. Als er een onderdeel defect is, kunnen ze dat soms heel snel testen en omwisselen.
 
Het is uit je verhaal onduidelijk wat hier nu misgaat en wanneer. Je hebt het over bios, windows installatie/update, en over je koeler software. Is je windows installatie nu succesvol of niet? Ik kan denk ik deze dingen zeggen:

1) Je hardware zou goed moeten zijn als het allemaal net nieuw is. Kijk wel of je RAM slots er goed in zitten en je of je CPU koeler strak op de CPU zelf zit.
2) Je bios zou geen update nodig moeten hebben bij het installeren van Windows als je een gloednieuw moederbord hebt.
3) Als je een Windows 11 uit de doos wil installeren en het installatieproces werkt niet, probeer het dan met een Windows 10. Of anders een andere Windows 11. Misschien is je boot usb corrupt of je Windows 11 installatie corrupt.
4) Geen enkele koeler heeft initieel software nodig om te draaien bij het opstarten van je systeem. Die software is vaak voor finetuning en wat al niet meer. Haal een scherm van je PC los en kijk bij het opstarten welke onderdelen wel en niet functioneren. Als alles functioneert ligt het aan de software en niet aan de hardware. De kans is vrijwel nihil dat je een hardware onderdeel gekocht hebt wat het gewoon niet doet.
5) Als je pc oververhit raakt door te weinig of verkeerd geplaatste koelers slaat hij af. Daar kan het waarschijnlijk niet aan liggen.
6) Je bent niet verplicht om Windows te updaten tijdens het installatieproces. Stel dat gewoon uit tot na een succesvolle installatie. Stel alles uit totdat je eerst een goeddraaiende pc hebt en neem dan vervolgstappen zodat je weet waar het misgaat.
 
Ik weet zeker dat Megekko je helpt bij dit probleem. Maar ik zou wel snel langs gaan, want binnen 30 dagen na aanschaf heb je nog retourrecht en kunnen ze onderdelen omruilen. Daarna sturen ze de onderdelen alleen nog op voor RMA. Dan kan het 6 weken duren voor je de pc terug hebt.

Ben je in de mogelijkheid om met de pc langs te gaan in Breda?
Anders moet je de hele upgrade kit opsturen om te retourneren binnen 30 dagen en een nieuwe kopen in de hoop dat het werkt. Maar dan zul je ook nooit weten wat er mis mee was.
 
In principe krijg je bij retourneren binnen 30 dagen gewoon je geld terug. Maar ze nemen als het goed is per email contact met je op over de afhandeling
 
Terug
Bovenaan